Post by @i_lovememe520View on Threads


不少自助餐廳為了避免食物浪費,都會訂下「剩食罰款」規定,但如果罰則過於誇張,恐怕反而讓店家陷入更大的麻煩。
一名男子帶著家人外出旅遊,晚上到一家海鮮自助餐廳用餐。由於同行的老人突然身體不舒服,胃口不佳,加上小朋友一直哭鬧,原本夾好的餐點最後只吃了一小部分,一家人決定提前離開。

沒想到結帳時,店員發現桌上還剩下不少食物,隨即依照店內規定要求支付「剩食罰款」。當天一家人的餐費共1075元,而店家規定浪費食物須處以10倍罰款,因此直接開出10750元的高額費用。
男子耐心解釋,並非故意浪費,而是家中長輩身體不適、孩子又需要照顧,才不得不中途離席,希望店家能夠酌情處理。然而,老闆態度十分堅決,表示店內規定就是規定,堅持一毛錢都不能少。
眼看老人身體越來越不舒服,男子不願再僵持下去,最後決定直接付款。

不過,就在付款前,他提出了一個要求。
「請幫我開正式發票,金額照實開,想怎麼開都可以。」
老闆以為對方只是想留下付款證明,沒有多想,立刻將發票開好。
男子收下發票後,毫不猶豫刷卡付清10750元,神情平靜地轉身離開。
就在他走出店門後,一名熟悉相關規定的人趕緊提醒老闆:「你知道他拿著這張發票,可以去申訴嗎?如果主管機關認定收費不合理,你麻煩就大了!」
老闆這才驚覺事情不妙。

如果顧客持發票向主管機關檢舉,店家除了可能被調查是否存在不合理收費,還可能引發負面輿論,甚至影響餐廳商譽,造成比10750元更大的損失。
想到這裡,老闆立刻衝出店外,一路追著男子,希望將罰款退還,並重新協商,希望事情不要鬧大。
只是,男子已經走遠了。
這起事件也在網路上掀起熱議,不少網友認為,自助餐禁止浪費食物的出發點值得支持,但罰款標準仍應合理、透明,若金額明顯失衡,不但容易引發消費糾紛,也可能讓店家承擔更大的法律與商譽風險。
你認為,自助餐店對於浪費食物收取罰款合理嗎?如果罰到原本餐費的10倍,你能接受嗎?
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