速食店麥當勞是許多人的最愛，但不少人曾在點餐或得來速時感到緩慢，甚至店員的火氣，一名3年資歷的麥當勞員工就在網路分享「正確點餐法」，並跪求大家別在得來速儲值「點點卡」，讓其他同伴想哭「終於有人說了！」

一名店員在網站Dcrad發文曝麥當勞店員的困境及正確點餐法，他提醒客人點餐時，不要一開始說要拿電子券兌換券換餐，然後又說要點餐，一下又說要用點數兌換餐點，這樣店員會「很幹！」

店員解釋，因為櫃檯的機器系統不會自己統一訂單，通常櫃檯進單有分「電子商品兌換券」、「點數兌換」和「點餐」三種，而麥當勞App的優惠則是算在點餐的進單，「所以懇請各位大大高抬貴手，如果當你們來麥當勞有以上這三種需求的時候，請拜託幫我們統一訂單，不要跳一堆單，很容易有漏單的風險。」他提醒點餐一次講完，點數兌換餐點請直接在手機按成商品兌換券，會加快速度許多。

「請大家真的真的…不要這麼愛來得來速儲值你的點點卡！」該名店員解釋，因為麥當勞得來速的部分有分成點餐機、第一個窗口和第二個窗口，第一個窗口要負責的工作是點餐和結帳，第二個是備餐和呈遞，如果此時說要儲值點點卡，「我們就又要跳出結帳的畫面，儲完又要跳回去結帳的畫面，增加出錯的機會，請之後發現點點卡的錢快不夠的時候，請自己用信用卡儲值，不然就是在櫃檯的時候就一次儲多一點錢。」

店員並提醒，在點餐機時，如有點數兌換和電子商品券，請直接跟點餐機說「要換餐」，然後直接到下一個第一個窗口即可。如果在窗口直接唸出要兌換的東西，卻沒告知是兌換，容易重複訂餐。「到了下一個窗口又要做取消訂單的動作，這樣一來一往的，已經不是得來速了，是得來緩了，妳自己下車去櫃檯點一點還比較快！」

網友看了驚呼「長知識」，還有同事也留言「終於有人出來說了！！但其實說了也沒用，因為一堆中年大叔還是不知道，跟他提醒還會被兇，不然就說要客訴你」，不過大部分人認為，「很同情店員，不過這些問題不應該是消費者，而是要反應給公司，讓點餐系統更友善。」

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