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外送烤魚吃到頭髮!老闆隔11天「又被退款」氣炸!

十二月 22, 2021

台北一間烤魚店與外送平台合作,近期卻碰上外送糾紛,11天內收到2筆退款訂單,理由都是「吃到頭髮」,老闆感到相當奇怪,一看照片才發現,2張訂單用了「同一張照片」,讓他氣炸抗議。

蕭姓老闆在士林夜市擺攤,平時一隻烤魚要烤上30分鐘,且使用的魚都是當天捕獲的吳郭魚,由於相當費工,一天只能販售20尾。

▲老闆在士林夜市賣烤魚,接連收到退單,竟然用同一張照片。

近期蕭姓老闆接到9日外送平台「取消單」,理由是「吃到頭髮」,打開客服信件,發現上面真的有頭髮,只能選擇退款,沒想到時隔11天,竟然又收到一次。

蕭姓老闆這次收到取消單,立刻詢問客服,有沒有照片能夠佐證,打開信箱一看,才發現2張退款訂單竟是用同一張照片,讓他瞬間氣炸,想要白吃白喝,至少也弄得像一點。

▲老闆打開信箱才發現,2張退款單用同一張照片來申請退款。

蕭姓老闆十分無奈,不管是第一張取消的訂單還是第二張,都讓他感到怪怪的,照理來說魚烤了半個小時,就算真的有頭髮,應該也會捲起來,但照片上的明顯是直、長髮,他的頭髮則是短髮,話雖如此,也只能接受這個結果。

蕭姓老闆立刻向外送平台反應,經過確認後,由外送平台吸收成本,讓他鬆了口氣。不過,第二名顧客用同一照片申請退款,可能涉及刑事案件,若還想用這招吃霸王餐,可能被告上法院,得不償失。

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